Портфель плохих кредитов, переданных в работу коллекторам микрофинансовыми организациями, вырос по итогам 2011 года в 7,8 раза. В абсолютном выражении рост оказался не столь впечатляющим: совокупный объем переданного портфеля составил 1 млрд руб.
Микрофинансовые организации сдерживают от передачи коллекторам больших объемов проблемной задолженности высокие комиссии. Как сообщили "Ъ" в коллекторском агентстве "Национальная служба взыскания", комиссия составляет 15-40% от суммы возвращенного долга (для банков — в два раза меньше). "Стоимость услуги варьируется в зависимости от срока просрочки (чем свежее долг, тем дешевле его взыскать), необходимости вести судебное производство и других факторов",— пояснили в агентстве.
1237 микрофинансовых организаций
было зарегистрировано в реестре ФСФР на 15 марта
С другой стороны, коллекторы сетуют на трудности работы с долгами МФО при небольших суммах. "Доля старых долгов (свыше одного года) в нашем портфеле МФО составляет 25%. При работе с просрочкой на ранних сроках эффективность составляет 30-40%, на поздних сроках она ниже. МФО работают с заемщиками менее надежными, чем банковские",— рассказали в "Секвойе". "Средняя сумма долга МФО составляет 94 тыс. руб., тогда как в банке — 185 тыс. руб.",— сравнивает старший вице-президент "Национальной службы взыскания" Сергей Шпетер. "В нашей службе по работе с просроченной задолженностью 15% — это максимальная ставка бонуса, уплачиваемого сотруднику, вернувшему очень старый (более двух лет) проблемный долг, по которому у заемщика трудно найти имущество для взыскания, но есть решения судов в нашу пользу",— указывает президент УК "Центр микрофинансирования" Павел Сигал. "МФО легко возвращает проблемные займы с объемом задолженности до 100 тыс. руб., поэтому по долгам в пределах этой суммы МФО обращаться к коллекторам невыгодно",— констатирует генеральный директор компании "Микрофинанс" Андрей Марулев.
Микрофинансовыми организациями была бы востребована другая услуга, которая коллекторами пока еще не предоставляется,— выкуп портфелей проблемных займов по договору цессии. В основном коллекторы работают с МФО по агентской схеме. Случаи продажи долгов МФО пока единичны, и к такой схеме прибегают только крупные игроки, например "Домашние деньги" (вместе с "Секвойей" входит в группу Adela), пояснили в "Секвойе". Коллекторские агентства пока просто не готовы выкупать у МФО самые проблемные старые кредиты даже с дисконтом 80-90% из-за высокого риска их невозврата, поясняет Андрей Марулев.